Die richtige Marketingstrategie für Ihren Gebäudereinigungs Betrieb oder Betreuungsdienst

Um Neukunden zu werben, den eigenen Betrieb bekannt zu machen oder sich von der Konkurrenz abzuheben ist neben der Qualität der verrichteten Arbeit vor allem auch ein durchdachtes Marketingkonzept wichtig. Dies fängt bei einheitlicher Kleidung für alle Mitarbeiter an und endet bei eigenen YouTube-Kanälen. Selbstverständlich gibt es für erfolgreiches Marketing einiges zu beachten. Die wichtigsten Aspekte erfahren Sie hier.

Zuallererst sollte zwischen Marketing im Alltag und im Internet unterschieden werden, da sich beide grundsätzlich voneinander unterscheiden, allerdings auch miteinander zusammenhängen. So sorgen z.B. Unterschiede von Farben, Fonts oder Logos im Alltag und Internet für Verwirrung, stehen für unstrukturiertes Auftreten und verhindern eine sofortige Identifizierung Ihrer Marke. Potenziellen Kunden wird es schwerfallen Ihre Mitarbeiter, Fahrzeuge, Werbemaßnahmen etc. mit einem Internetauftritt, der gänzlich anderer Aufmachung ist, in einen Zusammenhang zu stellen. Sorgen Sie also für ein ganzheitliches, übereinstimmendes Bild, sowohl offline als auch online.

So sollte u.a. uniforme Arbeitskleidung angeschafft werden, welche vom ganzen Team in verschiedenen Ausführungen getragen wird und mit einheitlichen Schriftzügen und Logos versehen ist. Dies drückt gut organisierte Professionalität aus und sorgt für eine optimale Präsenz Ihrer Mitarbeiter im öffentlichen Raum. Allerdings müssen sich diese selbstverständlich auch dementsprechend verhalten. Wenige Sachen sind rufschädigender als Angestellte in Firmenkleidung welche sich auffällig verhalten oder unhöflich sind. Aus diesem Grund sollte auch eine Art Verhaltenskodex erarbeitet werden, bei dem Wert auf gewisse Grundmanieren gelegt wird.

Alltagspräsenz

Um über eine einheitliche Marke zu verfügen, sollten Sie am besten Profis (Mediendesigner) mit deren Erstellung beauftragen, dies sichert die bereits erwähnte Schlüssigkeit der verschiedenen Elemente, aus denen Ihre Marke besteht, Logo, Schrift, Farben, Slogans etc. Ist die Marke kreiert kann sie auf allen möglichen Flächen angebracht werden. Ihrer Betriebszentrale und Filialen, Ihrem Fahrzeugpark, der Arbeitskleidung usw. Essenzielle Dinge, welche Ihre Marke tragen sollten, sind neben Briefpapier und Visitenkarten vor allem Werbemittel und Onlineauftritte.

Briefpapier und Visitenkarten können Sie sich im Internet oder in einem Copy-Shop erstellen lassen. Wie Sie eine Webseite online kriegen erfahren Sie hier. Einheitliches Briefpapier steht, genau wie der gepflegte Markenauftritt, für Professionalität und Gründlichkeit. Visitenkarten sind wiederum ein gutes Mittel um in Erinnerung zu bleibe, je nach Präferenz können diese auch mit Porträtfotos Ihrer Mitarbeiter individualisiert werden, was den Wiedererkennungswert erhöht.

Des Weiteren können auch Werbegeschenke mit Ihrem Logo, Kontaktdaten oder Slogan hergestellt werden, Kugelschreiber sind z.B. ein sehr praktisches Gimmick. 

Nicht zu vergessen ist auch Einwurf Werbung und die Schaltung von Anzeigen in lokalen Printmedien, welche über Angebote informiert und im selben Stil Ihres Markenauftritts gehalten werden sollte. Auch Onlinewerbung lohnt sich.  Diese kann per Google oder auf sozialen Netzwerken geschaltet werden und birgt großes Potenzial.

Onlinepräsenz

Wie bereits erwähnt ist die eigene Webseite in heutigen Zeiten essentiell für eine gut angelegte Marketingstrategie doch ist hier mitnichten schon Schluss. Das Internet bietet ein riesiges Potenzial für Reklame, Kundenwerbung und Kontakt. Der Auftritt sollte daher durchdacht sein. Neben einer Homepage sollten Sie vor allem in den sozialen Netzwerken präsent sein, was es hierbei alles zu beachten gibt erfahren Sie hier in unserem Blog. 

Auch ein eigener YouTube-Kanal bei dem verschiedene Aspekte Ihres Unternehmens, Ihrer Projekte und die Qualität Ihrer Arbeit vorgeführt werden kann, ist, wenn richtig verwendet, ein hervorragendes Marketinginstrument. Alles rund ums Thema finden Sie hier.

Da immer mehr Kunden bei der Beauftragung eines Betriebs zuerst nach Online-Bewertungen schauen, sollten Sie auch diesen Aspekt im Auge behalten. Schlechte Reviews bei Google (die erste Anlaufstelle des Großteils der Internet-User) oder bei Bewertungsportalen können sich äußerst negativ auf Ihr Geschäft auswirken. Versuchen Sie deshalb zufriedene Kunden zu guten Bewertungen zu bewegen. Ob und wie negative Reviews entfernt werden können erklären wir hier.