Kundenverwaltung für Gebäudereiniger & Dienstleister
Ihre Kunden erwarten viel von Ihnen. In der Kundenakte erfassen Sie alle wichtigen Daten und finden sie so bei Bedarf schnell wieder. Damit Sie alle Erwartungen erfüllen können.
Die digitale Kundenakte beinhaltet alle relevanten Informationen
Sie können alle wertvollen Informationen in der digitalen Kundenakte hinterlegen. Zusätzliche Aktenordner und Server-Festplatten gehören der Vergangenheit an.
Das System arbeitet als Ihr Assistent und legt Angebote, Rechnungen, Mahnungen und alle weiteren Kunden-Daten automatisch in der Kundenakte ab.
Offene Posten und zu erledigende Aufgaben finden Sie auf der Kunden-Übersichtsseite.
Bei größeren Kunden mit mehreren Objekten nutzen Sie die integrierte Objektverwaltung für noch mehr Übersicht.
Kontaktverwaltung für Ihre Reinigungskunden
Zu jedem Kunden können Sie beliebig viele Kontaktpersonen anlegen. Sie erfassen die wichtigsten Daten wie Telefonnummern, Email-Adressen und können sich zu den Geburtstagen Ihrer Kontakte benachrichtigen lassen.
Professionelle Kommunikation ist das Fundament für Ihre langlebigen Kundenbeziehungen.
Mit der Kundenhistorie bleiben Sie immer auf Stand
Über ein einfach zu benutzendes Notizensystem dokumentieren Sie alle relevanten Kontakte und Gespräche mit Ihren Kunden. Daraus entsteht die Kundenhistorie, mit der Sie sich jederzeit auf den aktuellen Stand bringen können. Auch, wenn Sie den Kunden im Team mit anderen Kollegen betreuen.
Ergänzend können Sie Aufgaben anlegen, die zu einer Wiedervorlage des Kunden führen. So können Sie beispielsweise sicherstellen, dass offene Angebote nachverfolgt, Reklamationen zügig abgearbeitet oder die Kundenzufriedenheit regelmäßig gemessen wird.
Unser Tutorial zur Kundenverwaltung
Nutzen Sie anschließend unseren kostenlosen und unverbindlichen Test, um alle Funktionen und Oberflächen von Fortytools kennen zu lernen.
