Vertriebstool und CRM für Akquise und Kundenpflege

Akquise von Neukunden sowie Pflege von Kundenbeziehungen leicht gemacht mit dem Vertriebstool. Arbeiten Sie Ihre Kontakte strukturiert ab und behalten dabei alles im Blick mit der einzigartigen Vertriebsansicht.

Die digitale Kundenakte in unserer Kundenverwaltung stellt das Fundament für ein erfolgreiches CRM (Customer Relationship Management) dar. Basis für den Vertrieb ist immer ein professionelles Adressmanagement und die Kontaktverwaltung. Gemeinsam mit den Aufgaben und Terminen können Sie bereits Ihre gesamte Kundenkommunikation steuern. Das Vertriebstool führt nun beides in einer einzigartigen Übersicht zusammen: Hier können Sie neue Kontakte, Kundenanfragen und auch die Outbound-Kommunikation strukturiert abarbeiten. Das funktioniert auch im Team: Weisen Sie Aufgaben anderen Kollegen zu, legen Sie Wiedervorlagen and und übersehen Sie so keine Vertriebschance.

Im Vertriebstool haben Sie die Übersicht: Sie können die Historie der Kundenkommunikation einsehen, direkt neue Aufgaben und Termine anlegen oder einen Kontakt verschieben und auf Wiedervorlage legen. Über Schlagwörter (Hashtags) können Sie die Kommunikation direkt mehrdimensional kategorisieren. Darüber hinaus stehen Ihnen natürlich die Segmentationsmöglichkeiten der digitalen Kundenakte zur Verfügung (z.B. A//B/C-Kunden, Priorität von Kontakten). Auch im Reporting bekommen Sie Unterstützung: Über die Hashtags können Sie Auswertungen erstellen, um Ihre Vertriebsprozesse nachhaltig zu optimieren.

Häufig machen die kleinen Dinge den Unterschied: Clevere Details erleichtern Ihren Vertriebsmitarbeitern die Arbeit. Die Telefonnummer kann direkt in die Zwischenablage kopiert werden oder ist klickbar, wenn eine Telefonsoftware installiert ist. Mit nur einem Klick ist der Zugriff auf den Kunden, den Kontakt oder auch direkt eine Bearbeitung der Stammdaten möglich.

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